يمكنك حذف حسابك في «زكاتي» في أي وقت. اختر الطريقة التي تناسبك.
الأسرع · فوري
الطريقة الأولى: الحذف من داخل التطبيق
- افتح «زكاتي» وسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.
- انتقل إلى تبويب المزيد.
- اضغط حذف الحساب.
- اقرأ رسالة التأكيد ثم أكّد الحذف.
يُحذف حسابك وجميع بياناته المالية حذفًا نهائيًا وفوريًا، ويُسجَّل خروجك من التطبيق.
إن لم تتمكن من الدخول إلى التطبيق
الطريقة الثانية: طلب الحذف بالبريد الإلكتروني
- راسلنا على motionrayfzllc@gmail.com من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك على «زكاتي».
- اكتب في عنوان الرسالة: «حذف حسابي في زكاتي».
- إن احتجنا إلى التحقق من أن الحساب يخصّك، فسنراسلك لذلك.
ننفّذ طلبات الحذف المرسلة بالبريد خلال 30 يومًا، ونؤكد لك بالبريد عند إتمام الحذف.
ما الذي يُحذف
- ملفك الشخصي: الاسم، والبريد الإلكتروني، والبلد، والعملة، واللغة، ورقم الهاتف والعنوان إن كنت أضفتهما؛
- كلمة المرور المُجزّأة وجلسات تسجيل الدخول؛
- جميع الأموال التي سجّلتها، وحسابات الزكاة وسجلّها، والمدفوعات المسجّلة؛
- جميع قيود الدخل والمصروفات، والميزانيات، والأهداف الادخارية.
ما الذي قد يبقى
السجلات التقنية قصيرة الأمد على الخادم (مثل عناوين IP وأوقات الطلبات) غير مرتبطة ببياناتك المالية، وتُحذف تلقائيًا بعد مدة قصيرة. وإن كنت راسلتنا بالبريد، فلا نحتفظ بالمراسلات إلا بقدر ما يلزم لمعالجة طلبك.
لا يمكن التراجع عن الحذف. حذف التطبيق من جهازك لا يحذف حسابك، لذا استخدم إحدى الطريقتين أعلاه.
لديك أسئلة؟ راجع سياسة الخصوصية أو راسلنا على motionrayfzllc@gmail.com.